¡Hola!
A todos nuestros clientes queremos informarles acerca de la suspensión de envíos y entregas personales que tendremos durante el mes de diciembre 2023 y enero 2024; les pedimos de favor leer el texto completo. El día 9 de diciembre de 2023 será el último día que se realizarán envíos nacionales antes de la suspensión, esto debido a la temporada usualmente se pierden paquetes, dañan o demoran más de lo común, para evitar estos inconvenientes . El último día para recibir pagos y formularios para envíos nacionales será el 7 de diciembre de 2023, esto para que puedan ser preparados y enviados en la fecha antes mencionada. Los envíos nacionales serán retomados hasta el día 13 de enero de 2024. En caso de que deseen hacer el pago y formulario de envío nacional de sus pedidos dentro de las fechas acordadas de suspensión, se recibirá y registrará, con la excepción de que serán enviados hasta el día 13 de enero de 2024. Les pedimos de favor tomar en cuenta estas fechas ya que no habrá excepciones para envíos de ningún paquete durante el periodo y por lo tanto no nos haremos responsables de que reciban su pedido en tiempo y forma. Para el caso de las entregas personales estás serán suspendidas del 18 de diciembre al 8 de enero de 2024. Los demás días de entregas personales quedaran a disponibilidad del staff de K-Candy y a acordar mediante mensaje o correo. Es importante mencionar que las entregas personales deberán solicitarse y confirmarse con un mínimo de 24 horas de anticipación, es decir, un día antes, esto para mejor control de pedidos y entregas. También les pedimos de favor preveer fechas cercanas a navidad o año nuevo, ya que no habrá excepciones para ningún pedido. Cualquier otra actividad como cotizaciones, registro de pedidos, confirmaciones de pagos, mensajes, etc. será realizada con normalidad a excepción de los días 24, 25, 31 de diciembre de 2023 y 1, 6 de enero de 2024. Les pedimos su comprensión si las respuestas toman mas tiempo del usual así como la confirmación de pagos. Les agradecemos mucho la paciencia y confianza depositada en nosotros! Para cualquier pregunta no duden en enviarnos mensaje.
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